Compensation & Rewards

เงินเดือนที่ไม่เป็นธรรม: ต้นเหตุที่ทำให้คุณสูญเสีย “คนเก่ง”

10 กรกฎาคม 2026โดย ดร.พลภัทร เจริญเวียงเวชกิจ

HRCompensationEmployee Retention SalaryLeadershipOrganization

ลองจินตนาการถึงบรรยากาศในออฟฟิศ เมื่อคุณเห็นเพื่อนร่วมงานที่ทำประโยชน์ให้องค์กรน้อยกว่า หรือรับผิดชอบงานน้อยกว่าตัวคุณ แต่กลับได้รับเงินเดือนที่สูงกว่า คุณคงรู้สึกขื่นขม และรับรู้ถึงความไม่ยุติธรรม ทว่านี่คือความจริงที่คนทำงานหลายคนต้องเผชิญ

ปัญหาที่เกิดขึ้นในมุมมองของผู้บริหารก็คือ “ทำไมคนเก่งๆ ระดับ Top Talent ถึงลาออกกันหมด ขณะที่คนที่เหลืออยู่กลับดูเฉื่อยชาและท้อถอย” คำถามนี้วนเวียนอยู่ในหัวของผู้นำเกือบทุกองค์กร แต่คำตอบนั้นง่ายกว่าที่คิดครับ: การบริหารค่าตอบแทนที่ขาดระบบและไม่ยุติธรรม คือหนึ่งในสาเหตุหลักที่ทำลายแรงจูงใจและขับไล่คนเก่งให้ออกจากองค์กร

ความสูญเสีย: เมื่อองค์กรขาด “ระบบค่าตอบแทน” ที่ชัดเจน

องค์กรที่ไม่มีเกณฑ์การประเมิน การขึ้นเงินเดือน หรือการจ่ายค่าตอบแทนพิเศษที่ชัดเจน มักจะตกเป็นเหยื่อของปัญหาเหล่านี้โดยไม่รู้ตัว

• ความไม่เป็นธรรม — เงินเดือนขึ้นอยู่กับ “ความพึงพอใจส่วนตัวของผู้ใหญ่” ไม่ใช่คุณค่าของงาน ผลงาน หรือประสบการณ์
• ขาดความโปร่งใส — ไม่มีเกณฑ์ชัดเจนว่าคนที่ได้เงินเดือนสูง ได้สูงเพราะอะไร
• สูญเสียคนเก่ง — คนที่มีศักยภาพสูงหมดไฟและหมดหวัง เพราะรู้สึกว่าทำดีไปก็ไม่ได้รับความยุติธรรม
• เกิดความขัดแย้ง — บรรยากาศในทีมเต็มไปด้วยความระแวง พนักงานแอบเปรียบเทียบเงินเดือนกันลับๆ จนเสียทีมเวิร์ก
• ต้นทุนแฝงมหาศาล — การเสียคนเก่งไปหนึ่งคน องค์กรต้องจ่ายต้นทุนที่มองไม่เห็น ทั้งเวลาและเงินในการสรรหา ฝึกอบรม และรอให้คนใหม่ปรับตัว

ความจริงที่องค์กรต้องทำความเข้าใจ

จากการศึกษาองค์กรที่ประสบความสำเร็จในการบริหารค่าตอบแทน พบข้อเท็จจริงที่น่าสนใจดังนี้

• เงินเดือนคือ “สัญญาณบอกคุณค่า” — สะท้อนว่าองค์กรเห็นคุณค่าของงาน (Job Value) และคุณค่าของตัวบุคคล (Employee Value) มากแค่ไหน
• เงินไม่ได้เป็นแค่เงิน — แต่คือการยอมรับ การสร้างแรงจูงใจ และเป็นพันธสัญญาว่าพนักงานจะเติบโตไปพร้อมกับองค์กรได้อย่างมั่นคง
• ระบบที่ดี = ความยั่งยืน — องค์กรที่มีระบบค่าตอบแทนชัดเจน ยุติธรรม และโปร่งใส จะมีอัตราการคงอยู่ของพนักงาน (Retention Rate) สูงขึ้นกว่า 30% และมีความผูกพันต่อองค์กร (Engagement) ที่ดีขึ้นอย่างเห็นได้ชัด

5 องค์ประกอบของระบบค่าตอบแทนที่สร้างแรงจูงใจ

บทเรียนจากเรื่องจริง: เปรียบเทียบสองบริษัท

สิ่งที่ผู้บริหารต้องตระหนัก

การบริหารค่าตอบแทนไม่ใช่เรื่องยาก หากเรามองมันเป็น “ระบบ” ไม่ใช่ “ดุลพินิจส่วนตัว” ระบบค่าตอบแทนที่ดีจะช่วย

• สร้างความยุติธรรม และลดความเคลือบแคลงใจในองค์กร
• เชื่อมโยงการบริหารทรัพยากรบุคคล (HR) ทุกมิติให้ทรงพลัง
• ลดต้นทุนการสรรหาคนใหม่ ด้วยการรักษาคนเก่าที่ดีไว้
• เพิ่ม Productivity เพราะพนักงานรู้ว่า “ยิ่งสร้างผลงานที่ดี ยิ่งได้ผลตอบแทนที่คุ้มค่า”