กลับไปหน้าบทความ

Growth Mindset

Growth Mindset: กรอบความคิดที่เปลี่ยนพนักงานธรรมดาให้เติบโตไม่หยุดนิ่ง

Growth MindsetCarol Dweck Learning CultureResilience FeedbackInnovation

Growth Mindset หรือ “กรอบความคิดแบบเติบโต” เป็นแนวคิดที่พัฒนาโดย Dr. Carol Dweck นักจิตวิทยาจากมหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ด โดยแบ่งกรอบความคิดของคนออกเป็น 2 แบบ

Fixed Mindset — กรอบความคิดแบบตายตัว

เชื่อว่าความสามารถ สติปัญญา และพรสวรรค์เป็นสิ่งที่ติดตัวมาแต่กำเนิด เปลี่ยนแปลงได้ยาก จึงมักหลีกเลี่ยงความท้าทายและกลัวความล้มเหลว

Growth Mindset — กรอบความคิดแบบเติบโต

เชื่อว่าความสามารถพัฒนาได้ผ่านความพยายาม การเรียนรู้ และวิธีการที่เหมาะสม จึงกล้าเผชิญความท้าทายและมองความล้มเหลวเป็นส่วนหนึ่งของการเรียนรู้

องค์ประกอบสำคัญของ Growth Mindset

  • มองความท้าทายเป็นโอกาส ไม่ใช่อุปสรรคที่ต้องหลีกเลี่ยง
  • ยอมรับความล้มเหลวได้ และมองเป็นข้อมูลสำหรับพัฒนาต่อ ไม่ใช่เครื่องตัดสินคุณค่าตัวเอง
  • เห็นคุณค่าของความพยายาม มากกว่าผลลัพธ์เพียงอย่างเดียว
  • เปิดรับฟีดแบ็ก และมองคำวิจารณ์เป็นเครื่องมือพัฒนา ไม่ใช่การโจมตี
  • ได้แรงบันดาลใจจากความสำเร็จของผู้อื่น แทนที่จะรู้สึกด้อยค่าหรืออิจฉา

ผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นเมื่อพนักงานมี Growth Mindset

เมื่อพนักงานปรับกรอบความคิดไปสู่ Growth Mindset องค์กรจะเห็นการเปลี่ยนแปลงดังนี้

  • กล้าคิดกล้าเสนอไอเดียใหม่ๆ เพราะไม่กลัวว่าไอเดียจะถูกปฏิเสธหรือผิดพลาด
  • ปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลงได้เร็วขึ้น ทั้งเทคโนโลยี กระบวนการทำงาน หรือโครงสร้างองค์กร
  • ความยืดหยุ่นทางใจ (Resilience) สูงขึ้น ฟื้นตัวจากความผิดพลาดได้เร็ว ไม่จมอยู่กับความล้มเหลว
  • การทำงานเป็นทีมดีขึ้น เพราะเปิดรับฟีดแบ็กและเรียนรู้จากเพื่อนร่วมงานอย่างเต็มใจ
  • ผลิตภาพและนวัตกรรมเพิ่มขึ้น เนื่องจากกล้าทดลองวิธีการใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง

เทคนิคเล็กๆ น้อยๆ ในการปลูกฝัง Growth Mindset ในที่ทำงาน

01

เปลี่ยนคำพูดในใจ

จาก “ฉันทำไม่ได้” เป็น “ฉันยังทำไม่ได้ ตอนนี้” เพียงคำว่า “ยัง” ก็ช่วยเปิดพื้นที่ให้การเรียนรู้เกิดขึ้นได้

02

ตั้งคำถามหลังความผิดพลาดให้ถูก

ถามว่า “ได้เรียนรู้อะไรบ้าง” แทนที่จะถามว่า “ใครผิด” เพื่อเปลี่ยนโฟกัสจากการตำหนิไปสู่การพัฒนา

03

ชื่นชมที่ความพยายามและกระบวนการ

ไม่ใช่แค่ผลลัพธ์ เช่น ชมว่า “คุณลองหลายวิธีจนเจอทางแก้ที่ดี” แทนที่จะชมแค่ “เก่งมาก”

04

ฝึกขอและให้ฟีดแบ็กอย่างสม่ำเสมอ

เพื่อสร้างวัฒนธรรมที่การพัฒนาตัวเองเป็นเรื่องปกติ ไม่ใช่เรื่องน่าอาย

05

แบ่งเป้าหมายใหญ่เป็นก้าวเล็กๆ

เพื่อให้เห็นความก้าวหน้าอย่างต่อเนื่อง และสร้างแรงจูงใจในการพัฒนาตัวเองไปเรื่อยๆ

สรุป

Growth Mindset ไม่ใช่แค่แนวคิดเชิงบวกทั่วไป แต่เป็นทักษะที่ฝึกฝนได้ และเมื่อองค์กรลงทุนพัฒนากรอบความคิดนี้ให้กับพนักงาน จะส่งผลต่อวัฒนธรรมองค์กรทั้งในแง่ความกล้าเปลี่ยนแปลง ความยืดหยุ่น และความสามารถในการสร้างนวัตกรรมอย่างยั่งยืน

อยากปลูกฝัง Growth Mindset ให้ทั้งองค์กร?

HUMANgo ออกแบบ Workshop พัฒนากรอบความคิดแบบเติบโตให้เหมาะกับบริบทและกรณีศึกษาจริงขององค์กรคุณ ทั้งระดับผู้บริหาร หัวหน้างาน และพนักงาน

ปรึกษาหรือขอรับการประเมินเบื้องต้นได้ที่ humangothailand@gmail.com